Política de Privacidade

A HCS Educação e Skills Ltda (“AVALIAFLOW”) valoriza a privacidade dos seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018). Ao utilizar nossos serviços e plataforma, você concorda com as práticas descritas neste documento.

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

Dados de identificação: nome completo, e-mail institucional, cargo, instituição de ensino e telefone.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador utilizado e cookies.
Dados de uso da plataforma: ações realizadas, logs de acesso, relatórios gerados, simulações executadas e interações com funcionalidades.

Seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

Prestação e operação dos serviços contratados.
Personalização da experiência do usuário na plataforma.
Envio de comunicações sobre atualizações, novidades e conteúdos relevantes.
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
Melhoria contínua da plataforma, com base em análises de uso agregadas.
Suporte técnico e atendimento ao usuário.

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

Consentimento do titular (Art. 7º, I) — para comunicações de marketing e cookies analíticos.
Execução de contrato (Art. 7º, V) — para prestação dos serviços contratados.
Legítimo interesse (Art. 7º, IX) — para melhoria da plataforma e análises internas.
Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) — para atendimento a requisições de autoridades.

A AVALIAFLOW não comercializa, vende ou aluga dados pessoais de seus usuários a terceiros. O compartilhamento ocorre exclusivamente para provedores de infraestrutura em nuvem (sob rigorosos contratos de confidencialidade e proteção de dados) ou quando exigido por determinação legal, judicial ou de autoridade competente.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

Criptografia em trânsito (TLS/SSL) e em repouso.
Controle de acesso baseado em função (RBAC), garantindo que apenas pessoal autorizado acesse os dados.
Backups regulares com redundância geográfica.
Monitoramento contínuo de vulnerabilidades e incidentes de segurança.

Conforme a LGPD, você tem direito a acesso, retificação, portabilidade ou exclusão dos seus dados tratados por nós, bem como a revogação do consentimento a qualquer momento. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@avaliaflow.com.br.

Utilizamos cookies essenciais (para funcionamento e sessão) e analíticos (para compreender interações agregadas). Você pode desativá-los nas preferências do seu navegador, mas isso poderá afetar a usabilidade do ecossistema.

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política periodicamente. Em caso de alterações significativas, os usuários serão notificados por e-mail ou por aviso destacado na plataforma.

E-mail: privacidade@avaliaflow.com.br

Empresa: HCS Educação e Skills Ltda

Endereço: Uberlândia, MG — Brasil

Telefone: +55 (34) 98446-9667